Tiền Giang: Tiếp sức cho du lịch

Xu hướng du lịch đang có sự thay đổi lớn đòi hỏi các doanh nghiệp (DN) lữ hành, cơ sở kinh doanh du lịch phải thay đổi để bắt nhịp và phục hồi.

Du khách đi đò chèo tại cù lao Thới Sơn.

TÍN HIỆU TÍCH CỰC

Dịp Tết Nguyên đán 2022 vừa qua đánh dấu sự khởi sắc trở lại của hoạt động du lịch trên địa bàn tỉnh. Lượng khách đến các điểm du lịch tăng cao so với ngày thường, đặc biệt là tâm lý của người dân đã tự tin hơn khi đi du lịch cho thấy những chuyển biến tích cực trong hoạt động du lịch.

Công ty Truyền thông du lịch Nam Á Châu có hơn 10 năm kinh nghiệm trong việc đưa khách du lịch từ TP. Hồ Chí Minh về Tiền Giang. Theo ông Nguyễn Đức Minh Trí, Giám đốc công ty, hiện nay, đa phần khách đi tour trong nước với quy mô nhỏ, gia đình. Dịp Tết Nguyên đán vừa qua, số lượng khách đi miền Tây khá đông. Hiện công ty đã khởi động trở lại các tour du lịch miền Tây, trong đó có Tiền Giang và đưa đoàn đi hằng ngày.

Hiện nay, phần lớn khách du lịch đến tỉnh chủ yếu từ TP. Hồ Chí Minh. Do đó, việc các tour tuyến du lịch từ TP. Hồ Chí Minh đến Tiền Giang được kết nối trở lại giúp cho hoạt động du lịch ở tỉnh từng bước phục hồi.

Theo ông Huỳnh Hữu Phước, chủ Điểm du lịch Công đoàn Thới Sơn (xã Thới Sơn, TP. Mỹ Tho), dịp Tết Nguyên đán 2022, nhiều người dân ở một số tỉnh đã đến cơ sở để tham quan. Bước đầu, dù số lượng khách đi du lịch còn ít, mỗi đoàn dưới 20, nhưng tăng cao so với ngày thường.

Ngoài các điểm du lịch tại TP. Mỹ Tho, các cơ sở du lịch khác trên địa bàn cũng từng bước khởi sắc trở lại. Bà Nguyễn Ngọc Điệp, Giám đốc Công ty TNHH Ca cao Xuân Ron Chợ Gạo cho biết, sau khi dịch bệnh được kiểm soát, công ty đã có kế hoạch thu hút khách du lịch. Thời điểm trước Tết Nguyên đán, những người nước ngoài sống tại Việt Nam đã đến cơ sở để tham quan, tìm hiểu về văn hóa Tết cổ truyền của người Việt.

Đến thời điểm này, tình hình dịch Covid-19 đã dần ổn, điểm du lịch của công ty đã quảng bá hình ảnh trên mạng xã hội Facebook và thông qua những khách từng đến đây. Trước đây, công ty đón các đoàn khách đông, nhưng thời gian gần đây, đa số là đón khách gia đình và nhóm nhỏ.

Hiện DN đã làm việc với các nhóm khách gia đình cuối tuần, khách đoàn trường học, DN và khách tour. Đồng thời, phối hợp với tour du lịch để đưa khách đến. Dự kiến nghỉ Lễ 30-4 và 1-5 sắp tới, công ty sẽ có những đoàn khách quy mô đông hơn.

CẦN THAY ĐỔI

Theo đánh giá của ông Nguyễn Thanh Phong, Giám đốc Công ty TNHH Du lịch Việt Nhật, hiện ngành Du lịch đã khởi sắc trở lại. Tình hình dịch bệnh đã ổn nên người dân đã tự tin để đi các tour du lịch. Tuy nhiên, một trong những vấn đề mấu chốt hiện nay là đội ngũ phục vụ du lịch phải tạo cho khách lòng tin để họ tìm đến.

Theo ông Phong, sau đại dịch, hoạt động du lịch xem như phải làm lại từ đầu, phải thay đổi rất nhiều. Cái cốt lõi thì vẫn giữ lại, nhưng phải thay đổi trong cách phục vụ và làm cho du khách có được cảm giác an toàn.

Các DN phải có sự phân khúc khách hàng, tạo các không gian mở. “Trước đây, các điểm du lịch cho khách vào những khu hơi chật hẹp, còn bây giờ phải cho khách vào những nơi rộng rãi, thoáng mát để khách không lo về vấn đề lây lan dịch bệnh.

Thời gian đến giữa các đoàn khách cũng phải có sự giãn cách, không để khách đi tập trung quá đông. Các công ty, điểm du lịch phải sửa chữa cơ sở vật chất theo tình hình mới. Nếu cứ giữ cái cũ thì không thể kéo khách về tỉnh được.

Hiện nhiều khách đã hiểu, nhưng cũng có một số khách chưa nắm được sự an toàn khi đến Tiền Giang du lịch. Do đó, điều đầu tiên là phải quảng bá, khi đến Tiền Giang du lịch sẽ an toàn” - ông Phong nhấn mạnh.

Cũng theo ông Phong, tới đây, công ty sẽ tìm cách để giữ khách lại Tiền Giang vào ban đêm. DN rất mong Nhà nước hỗ trợ để có cơ sở hạ tầng nhằm giữ chân khách vào ban đêm. Riêng đối với DN sẽ tổ chức các chiếc du thuyền chạy trên sông Tiền phục vụ khách vào ban đêm với các dịch vụ như: Ăn trái cây, nghe đờn ca tài tử... Nếu tình hình khởi sắc, DN sẽ phối hợp với Cảng Du thuyền Mỹ Tho tổ chức chiếc du thuyền chạy trên sông Tiền phục vụ ăn uống.

Thực tế cho thấy, qua mùa dịch, cơ sở vật chất của một số điểm du lịch bị xuống cấp, hư hỏng. Một số điểm đã sửa chữa nâng cấp, nhưng có một số không tiếp tục đầu tư sửa chữa do lượng khách không nhiều, không có kinh phí để tái đầu tư. Đó là một trong những hạn chế trong việc đầu tư khôi phục du lịch hiện nay.

Do đó, để hoạt động du lịch nhanh chóng phục hồi, ngoài sự thay đổi, nắm bắt xu hướng của các DN cần có sự tiếp sức của các ngành chức năng về nhiều mặt.

Hoạt động du lịch trên địa bàn tỉnh từng bước khởi sắc trở lại.

Theo Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VH-TT&DL) Nguyễn Đức Đảm, thực hiện kế hoạch phục hồi du lịch của UBND tỉnh, Sở đã triển khai đến các DN để phối hợp thực hiện trong thời gian tới. Trong đó, các giải pháp cũng đã được UBND tỉnh phê duyệt. Thứ nhất, công tác đảm bảo cho việc tái hoạt động của các điểm tham quan, du lịch phải hướng đến sự an toàn.

Trong dịp Tết Nguyên đán vừa qua, Sở VH-TT&DL đã đi kiểm tra, hỗ trợ các DN, nhất là các điểm du lịch trong việc trang trí, chỉnh sửa lại. Trong thời gian tới, Sở sẽ tiếp tục có những hỗ trợ cụ thể cho các DN. Mặt khác, Sở VH-TT&DL sẽ tập trung hoàn thiện, nâng chất các điểm du lịch, đẩy mạnh khai thác các tour du lịch hiện có và khai thác các tour mới.

Theo đồng chí Nguyễn Đức Đảm, Bộ VH-TT&DL sẽ trình Chính phủ để mở cửa toàn bộ du lịch từ đầu tháng 3-2022. Nếu được Chính phủ đồng ý, dự kiến trong tháng 3, một số địa phương sẽ được đón khách quốc tế. Do đó, trong kế hoạch của tỉnh, dự kiến, tuyến tàu du lịch quốc tế TP. Hồ Chí Minh đi Campuchia sẽ được mở lại vào đầu tháng 6-2022.

Tuyến tàu này có đi qua Cảng Du thuyền Mỹ Tho. Trước khi đại dịch xảy ra, Cảng Mỹ Tho đã đón rất nhiều khách du lịch quốc tế. Hiện Sở VH-TT&DL đã bàn với các cơ quan để tổ chức các tour tham quan các điểm du lịch tại TP. Mỹ Tho như: Chùa Vĩnh Tràng, Nhà Bạch Công Tử, cù lao Thới Sơn… khi tuyến tàu du lịch quốc tế này hoạt động trở lại.

Ngoài ra, để hoạt động du lịch nhanh chóng phục hồi, Sở VH-TT&DL sẽ tiếp tục phối hợp với các cơ quan liên quan tăng cường truyền thông, quảng bá, xúc tiến du lịch. Cụ thể, đơn vị sẽ phối hợp với TP. Hồ Chí Minh để khảo sát các điểm du lịch, từ đó kết nối đưa khách về Tiền Giang.

NHÓM PHÓNG VIÊN