Bồi thường bảo hiểm xe máy chưa hợp lý

Chị Đỗ Thị Bé Thoa ngụ ấp Điền Mỹ (Long Bình Điền, Chợ Gạo) khiếu nại: Chị làm hồ sơ xin bồi thường bảo hiểm tai nạn xe gắn máy nhưng Công ty Bảo Minh chỉ giải quyết chi trả 12% số tiền chị đã mua và còn bị trừ 10% số tiền thực lãnh là không hợp lý và chưa thỏa đáng.

Công ty Bảo Minh Tiền Giang trả lời: Căn cứ vào Giấy ra viện ngày 16-4-2012 của Bệnh viện Đa khoa tỉnh chẩn đoán chị Thoa bị chấn thương phần mềm. Với tỷ lệ thương tật này thì mức bồi thường là 12% trên tổng số tiền mua bảo hiểm là đúng theo Bảng tỷ lệ trả tiền bảo hiểm thương tật ban hành kèm theo Công văn 5701/BTC-BH của Bộ Tài chính và Quy tắc Bảo hiểm tự nguyện mô tô ban hành kèm theo Quyết định 0358/2008-BM/BHX của Tổng Công ty cổ phần Bảo Minh Việt Nam quy định.

Về số tiền 10% bị trừ trong số tiền được lãnh là do phía chị Thoa không kịp thời thông báo thời gian xảy ra tai nạn (trong vòng 5 ngày) theo quy định, mà mãi đến 25 ngày sau (ngày 2-5-2012) chị Thoa mới làm đơn gửi đến Công ty xin bồi thường là không phù hợp với Hợp đồng bảo hiểm.

Công ty có thông báo về việc bồi thường tai nạn đến chị Thoa, nêu rõ: Nếu có gì vướng mắc, đề nghị ông (bà) phản hồi bằng văn bản về Bảo Minh Tiền Giang để có hướng giải quyết, nhưng đến nay Công ty chưa nhận được thông tin từ phía gia đình chị.

TỔ CTBĐ