Về bài báo “Ăng-ten chảo Vinasat kém chất lượng”

Trên chuyên mục “Bạn đọc phản ánh” Báo Ấp Bắc số ra ngày 14-10-2013 có đăng bài “Ăng-ten chảo Vinasat kém chất lượng”, phản ánh tình trạng kém chất lượng và cắt giảm các kênh trên ăng-ten chảo Vinasat, trong khi tivi sử dụng đầu thu kỹ thuật số và MyTV vẫn đảm bảo chất lượng và thu được tất cả các đài truyền hình trên cả nước… Tác giả bài viết cho rằng, nguyên nhân là do ăng-ten kỹ thuật số và MyTV có thu tiền hàng tháng nên đảm bảo chất lượng, còn đầu Vinasat không đóng phí nên chất lượng phục vụ khách hàng kém?

Trước hết, Viễn thông Tiền Giang cảm ơn Báo Ấp Bắc và tác giả bài báo đã quan tâm và phản ánh kịp thời tình trạng chất lượng kém của đầu thu có nhãn hiệu Vinasat hoặc Vsat, gây thiệt hại về kinh tế cho bà con vùng nông thôn đã mua và sử dụng các loại ăng-ten chảo này.

Trong lĩnh vực truyền hình, Viễn thông Tiền Giang là doanh nghiệp Nhà nước cung cấp duy nhất dịch vụ truyền hình MyTV, sử dụng qua cáp điện thoại cố định, với các tính năng vượt trội như: Xem lại, tạm ngưng, tua đi, tua lại các chương trình đã và đang phát, xem phim, nghe nhạc, hát karaoke theo yêu cầu... Viễn thông Tiền Giang không cung cấp dịch vụ truyền hình qua đầu thu kỹ thuật số thông qua ăng-ten chảo Vinasat.

Thời gian qua, trên thị trường xuất hiện nhiều đầu thu kỹ thuật số nhái nhãn hiệu Vinasat hoặc Vsat của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT). Đây là những đầu thu không rõ nguồn gốc, không kiểm định chất lượng và nhất là không được cấp phép sử dụng của các cơ quan Nhà nước tại Việt Nam. Việc quản lý chất lượng và số lượng kênh phát không thuộc thẩm quyền quản lý của VNPT.

Để hỗ trợ cho người dân bớt phần thiệt hại do mua phải các loại ăng-ten chảo không chính hãng, kém chất lượng; đồng thời có cơ hội sử dụng dịch vụ truyền hình công nghệ hiện đại, chất lượng cao, vừa qua Viễn thông Tiền Giang đã kịp thời triển khai các chương trình hỗ trợ “Đổi đầu thu không chính hãng lấy bộ giải mã MyTV”. Qua đó, khách hàng chuyển sang sử dụng dịch vụ truyền hình MyTV sẽ được giảm 50% giá bộ giải mã, trị giá hỗ trợ tương đương gần 500.000 đồng/bộ giải mã.