Gần dân, để phục vụ người dân tốt hơn

Cùng với cả nước, từ ngày 1-7, tỉnh Đồng Tháp đã sắp xếp tổ chức lại đơn vị hành chính theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Việc sắp xếp, tổ chức lại đơn vị hành chính 2 cấp được xem là bước đi quan trọng nhằm tinh gọn bộ máy, nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động, hướng đến một nền hành chính hiện đại, phục vụ nhân dân tốt hơn.

Trong những ngày hoạt động đầu tiên của mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp, thực tế cho thấy ở các địa phương, số lượng người đến làm thủ tục khá đông nhưng đội ngũ cán bộ, công chức tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn nhiệt tình và thủ tục được giải quyết khá nhanh chóng.

VẬN HÀNH THÔNG SUỐT NGAY TỪ NHỮNG NGÀY ĐẦU

Để tạo thuận lợi cho người đến giao dịch, các địa chỉ trụ sở làm việc của xã, phường mới được các địa phương thông tin rộng rãi qua nhiều kênh tuyên truyền trực quan và trực tuyến để các tổ chức, cá nhân và người dân biết.

Đồng chí Phan Văn Thắng, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh Đồng Tháp kiểm tra tình hình vận hành bộ máy chính quyền địa phương sau sáp nhập tại xã Tân Phước 1.

Việc tận dụng các trụ sở làm việc, cơ sở vật chất hiện có vừa tránh lãng phí, vừa để bảo đảm công tác quản lý nhà nước tại các địa bàn sáp nhập, giảm bớt khó khăn trong việc đi lại và không ảnh hưởng đến việc cung cấp dịch vụ công cho người dân, doanh nghiệp.

Các địa phương bố trí đầy đủ cơ sở vật chất, nhân sự; tổ chức vận hành thử nghiệm mô hình tổ chức chính quyền địa phương mới để đảm bảo khi vào vận hành chính thức được thông suốt, nhất là bảo đảm vận hành thông suốt thủ tục hành chính ngay trong ngày đầu chính thức đi vào hoạt động chính quyền địa phương 2 cấp.

Xã Bình Ninh được thành lập trên cơ sở sáp nhập các xã Bình Ninh, Hòa Định và Xuân Đông. Việc sắp xếp không chỉ giúp tinh gọn bộ máy, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, mà còn mở rộng không gian phát triển, phát huy tiềm năng, lợi thế của vùng đất giàu truyền thống cách mạng và văn hóa, tạo nền tảng vững chắc đưa xã Bình Ninh mới trở thành địa phương phát triển toàn diện, văn minh, hiện đại.

Với tinh thần xây dựng chính quyền sát dân, gần dân, bỏ cấp trung gian, lãnh đạo UBND xã Bình Ninh cho biết, sau khi sắp xếp, hầu hết nhiệm vụ của cấp huyện giao về xã. Như vậy, cấp xã thực hiện hầu hết công việc tại cơ sở, giải quyết trực tiếp những nhu cầu của người dân, bảo đảm đời sống người dân được nâng cao. Các chỉ đạo của tỉnh sẽ không qua cấp trung gian, mà chỉ đạo trực tiếp đến các xã, phường; như vậy sẽ gần dân nhất, hiểu dân nhất.

Việc thay đổi địa giới hành chính kéo theo những thay đổi về thủ tục hành chính, hồ sơ giấy tờ, địa chỉ cư trú, các loại giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, tài sản... Nếu những vấn đề này không được giải quyết kịp thời, thấu đáo sẽ gây khó khăn cho người dân trong quá trình giao dịch, học tập, khám, chữa bệnh, làm thủ tục hành chính... Đây là những băn khoăn ban đầu không tránh khỏi nơi người dân.

Thế nhưng, sau khi được tuyên truyền, nhiều người dân chia sẻ: Khi địa phương thông báo sáp nhập xã, phường, ban đầu người dân cũng băn khoăn vì không biết giấy tờ có phải làm lại không? Sau khi chính quyền địa phương tổ chức nhiều buổi tuyên truyền, hướng dẫn cụ thể nên người dân hiểu rõ và an tâm hơn.

Bên cạnh đó, nhiều nơi còn linh hoạt giữ nguyên tên gọi truyền thống của địa phương cũ nhằm bảo đảm yếu tố lịch sử - văn hóa, tránh gây xáo trộn trong tâm lý người dân. Việc bố trí cán bộ cũng được cân nhắc hài hòa, bảo đảm tính kế thừa và đoàn kết nội bộ sau khi hợp nhất đơn vị.

PHỤC VỤ CHO DÂN TỐT HƠN

Trung tâm hành chính của xã Tân Phước 1 tọa lạc tại Trung tâm hành chính của huyện Tân Phước cũ. Xã được hình thành từ sáp nhập các đơn vị cũ gồm: Thị trấn Mỹ Phước, xã Thạnh Mỹ và xã Tân Hòa Đông của huyện Tân Phước cũ, nên hoạt động ở trung tâm hành chính này cũng như mọi ngày nhưng với nhiệm vụ mới, với tinh thần và quyết tâm cao nhất để hoàn thành nhiệm vụ đã đề ra trong năm 2025.

Đồng chí Phan Văn Thắng kiểm tra tình hình vận hành bộ máy chính quyền địa phương sau sáp nhập tại xã Tân Phước 1.

Thực hiện thủ tục hành chính tại xã Tân Phước 1, ông Trần Văn Ninh, người dân của xã cho biết, khi Trung ương quyết định sắp xếp lại đơn vị hành chính với tinh thần và quyết tâm cao nhất, ông rất đồng tình và ủng hộ quyết định này. Bởi việc tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp sẽ giúp đất nước có những bước phát triển mạnh mẽ, vươn cao, vươn xa hơn trong thời gian tới.

Ông Ninh nói: “Đây không chỉ là sự thay đổi về địa giới, mà còn là một bước chuyển mạnh mẽ về thể chế, tổ chức và tư duy quản trị, hướng đến bộ máy tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả và phục vụ nhân dân tốt hơn. Tôi rất tin tưởng vào hệ thống chính trị cùng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động tại các xã, phường mới sẽ hoàn thành tốt sứ mệnh lịch sử, đưa đất nước bước vào kỷ nguyên vươn mình của dân tộc”.

Nhằm bảo đảm các điều kiện vận hành, địa phương chủ động xây dựng phương án bố trí trụ sở HĐND, UBND và các phòng, ban chuyên môn. Song song đó là quán triệt đến mỗi cán bộ, công chức, viên chức về việc nâng cao nhận thức, tinh thần trách nhiệm phục vụ nhân dân sau khi sắp xếp; ưu tiên hàng đầu là bảo đảm tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính cho người dân được thông suốt, thuận tiện.

“Đối với những khó khăn, vướng mắc phát sinh liên quan đến phần mềm một cửa, Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã đã kịp thời báo cáo để tháo gỡ và tiếp tục tập huấn, bồi dưỡng cho công chức tiếp nhận, giải quyết các thủ tục hành chính của người dân” - Chủ tịch UBND xã Tân Phước 1 Phùng Thị Hồng Nghĩa cho biết.

Người dân được hướng dẫn tận tình trong giải quyết thủ tục hành chính.

Trực tiếp đến thăm, động viên cán bộ, công chức, viên chức, kiểm tra tình hình vận hành bộ máy chính quyền địa phương sau sáp nhập tại xã Tân Phước 1, đồng chí Phan Văn Thắng, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh Đồng Tháp cho rằng: Mục tiêu quan trọng và lớn nhất của mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp là tinh gọn tổ chức bộ máy, tăng nguồn lực đầu tư xã hội, xây dựng chính quyền địa phương gần dân, sát dân, phục vụ tốt hơn cho người dân, doanh nghiệp. Gần dân là để phục vụ tốt hơn, bảo đảm quyền lợi của người dân khi địa giới hành chính thay đổi.

Cán bộ cơ sở cần tiếp tục phát huy vai trò “cầu nối” giữa chính quyền và người dân, lắng nghe, giải quyết kịp thời các thắc mắc, khiếu nại phát sinh; đồng thời, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, số hóa dữ liệu dân cư để giảm phiền hà trong việc thay đổi thông tin cá nhân sau khi địa giới điều chỉnh.

Cùng với đó là tập trung nâng cao chất lượng sinh hoạt của các chi, đảng bộ; sớm ổn định, phát triển sản xuất, kinh doanh, phấn đấu đạt các chỉ tiêu phát triển kinh tế - xã hội; tập trung huy động nguồn lực xã hội, kêu gọi đầu tư nhanh, bền vững; thực hiện tốt công tác giáo dục, y tế, an sinh xã hội, làm sao đời sống người dân ngày càng tốt hơn. 

Thời gian tới, những khó khăn, vướng mắc dần sẽ được các cấp chính quyền điều chỉnh phù hợp với điều kiện thực tế, tạo thuận lợi cho người dân và giúp bộ máy chính quyền mới vận hành thông suốt, hiệu lực, hiệu quả hơn. Bởi vì, làm gì thì làm, cuối cùng cũng là để phục vụ cho dân tốt hơn và để quê hương, đất nước mình ngày càng phát triển hơn.

Khi chính quyền cơ sở đồng hành, hướng dẫn, giải thích rõ ràng, người dân sẽ đồng thuận, thậm chí còn tích cực tham gia góp ý, hiến kế để xây dựng đơn vị hành chính mới phát triển nhanh và bền vững hơn.

SỚM MAI