Nắm bắt và định hướng dư luận xã hội trong kỷ nguyên số: Nhiệm vụ cấp thiết của công tác tuyên giáo và dân vận hiện nay

 

Trong điều kiện bình thường, dư luận xã hội đóng vai trò là kênh thông tin hai chiều, giúp các cấp ủy, chính quyền nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người dân, từ đó có chính sách phù hợp, phát huy sức mạnh đại đoàn kết toàn dân. Tuy nhiên, trong kỷ nguyên số, dư luận xã hội lại dễ bị dẫn dắt bởi những luồng thông tin sai trái, tiêu cực, thậm chí bị lợi dụng để kích động, chia rẽ nội bộ, làm xói mòn lòng tin của Nhân dân đối với Đảng và Nhà nước.

Cán bộ Hội Liên hiệp Phụ nữ cơ sở thảo luận, đóng góp văn kiện Đại hội Đảng bộ xã, phường nhiệm kỳ 2025 - 2030.

Thực tế thời gian qua cho thấy, một số vụ việc khi mới phát sinh ở cơ sở chưa được giải quyết kịp thời hoặc thông tin chậm trễ đã nhanh chóng bị đẩy lên mạng xã hội với góc nhìn phiến diện, tạo ra làn sóng dư luận tiêu cực, gây áp lực lớn đối với chính quyền địa phương và ảnh hưởng đến uy tín tổ chức Đảng. Trong khi đó, việc đấu tranh, phản bác các thông tin sai lệch lại thường diễn ra chậm hơn, thiếu tính thuyết phục hoặc không đủ lan tỏa để lấy lại niềm tin của người dân.

 

Chính vì vậy, công tác nắm bắt dư luận xã hội không thể chỉ dừng lại ở việc “nghe ngóng”, “báo cáo theo định kỳ”, mà cần được xác định là một hoạt động thường xuyên, chủ động, có phương pháp khoa học và được triển khai đồng bộ. Cần xây dựng mạng lưới cộng tác viên dư luận xã hội rộng khắp, kết nối chặt chẽ với hệ thống chính trị ở cơ sở, phát huy vai trò của cán bộ Mặt trận, đoàn thể, người có uy tín trong cộng đồng dân cư.

 

Các lực lượng này phải được tập huấn kỹ năng, thường xuyên được cập nhật thông tin, hướng dẫn cách nhận diện, phân tích, xử lý các tình huống dư luận nhạy cảm ngay từ sớm, từ cơ sở. Bên cạnh đó, công tác định hướng dư luận xã hội cần đổi mới mạnh mẽ về nội dung, hình thức và phương tiện truyền thông.

 

Các cơ quan tuyên giáo và dân vận cần chủ động phối hợp với các cơ quan báo chí, truyền thông chính thống để xây dựng các sản phẩm truyền thông chất lượng, hấp dẫn, phù hợp với từng nhóm đối tượng, nhất là giới trẻ - lực lượng chịu ảnh hưởng lớn từ mạng xã hội. Cần sử dụng linh hoạt các nền tảng số như Facebook, Zalo, YouTube, TikTok… để truyền tải thông tin chính thống, tạo nên “vùng thông tin sạch”, nâng cao “sức đề kháng” trước các loại thông tin độc hại.

 

Ngoài ra, việc xây dựng đội ngũ cán bộ làm công tác tuyên giáo và dân vận trong thời đại số cũng cần được quan tâm đúng mức. Người cán bộ tuyên giáo và dân vận không chỉ am hiểu đường lối, chính sách của Đảng, mà còn phải nhanh nhạy với thông tin, thành thạo công nghệ, có khả năng phát hiện và xử lý kịp thời những vấn đề nóng, phức tạp trong dư luận xã hội. Đồng thời, phải giữ được bản lĩnh chính trị vững vàng, đạo đức nghề nghiệp trong môi trường thông tin đa chiều, nhiều áp lực như hiện nay.

 

Trong thời đại chuyển đổi số toàn diện, việc chủ động nắm bắt, phân tích và định hướng dư luận xã hội không chỉ giúp ngăn ngừa khủng hoảng truyền thông, mà còn góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân vào Đảng và Nhà nước, tạo nền tảng vững chắc cho phát triển kinh tế - xã hội và bảo đảm an ninh chính trị. Đây không chỉ là trách nhiệm của riêng ngành Tuyên giáo và Dân vận, mà cần sự vào cuộc đồng bộ của cả hệ thống chính trị, nhất là chính quyền các cấp, cơ quan báo chí, lực lượng an ninh và các tổ chức đoàn thể chính trị - xã hội.

 

Chủ động, kịp thời, chính xác và gần dân - đó là những yêu cầu đặt ra đối với công tác nắm bắt và định hướng dư luận xã hội trong kỷ nguyên số. Làm tốt công tác này chính là góp phần củng cố thế trận lòng dân, giữ vững ổn định chính trị, tạo môi trường thuận lợi để phát triển bền vững đất nước trong giai đoạn mới.