Bồi dưỡng kỹ năng phục vụ du khách

Hướng dẫn viên du lịch đang hướng dẫn du khách mặc áo phao. Ảnh: Vân Anh

Trung tâm Xúc tiến Đầu tư - Thương mại - Du lịch Tiền Giang vừa phối hợp với Phòng Cảnh sát Giao thông Đường thủy - Công an tỉnh và Trường Trung cấp Văn hóa Nghệ thuật Tiền Giang mở lớp bồi dưỡng “Kỹ năng giao tiếp và vận chuyển an toàn khách du lịch” tại Hội trường ấp Thới Thạnh (Thới Sơn, TP. Mỹ Tho).

Tham dự có 73 học viên, đối tượng chủ yếu là lực lượng chèo đò và một số hộ mua bán hàng hóa ở xã Thới Sơn.

Các học viên được các giảng viên trang bị kỹ năng cơ bản về cách giao tiếp, chăm sóc khách hàng, xử lý được các tình huống than phiền hoặc không hài lòng của du khách, về những quy định đảm bảo sự an toàn cho du khách khi tham gia giao thông đường thủy nội địa, tạo ấn tượng đẹp khi du khách đến Tiền Giang.

NGUYỄN VĂN CƯỜNG