Quá tải 'sập' website, lãnh đạo công ty đấu giá biển số ô tô xin lỗi khách hàng

Đại diện Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam đưa ra lý do "sập" trang web đấu giá trực tuyến và gửi lời xin lỗi đến khách hàng.

14h15 chiều 22/8, đại diện Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam có mặt tại buổi thông tin lý do sự cố kỹ thuật của website đấu giá trực tuyến.

Tại đây, bà Lâm Thị Mai Anh, Giám đốc Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam thông tin rất ngắn gọn.

Bà Lâm Thị Mai Anh, Giám đốc Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam

Bà Mai Anh nêu lại nội dung trong thông báo của công ty về sự cố. Cụ thể, từ 9h15- 11h05 ngày 22/8, Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam chức đấu giá trực tuyến 11 biển số xe ô tô của 10 tỉnh, thành phố.

"Công tác chuẩn bị cho phiên đấu giá thứ nhất đã được Công ty triển khai chu đáo, tổ chức nhiều phiên đấu giá thử nghiệm cho cá nhân, tổ chức tham gia trải nghiệm. Đến ngày 21/8, hệ thống đấu giá biển số xe ô tô đã cơ bản được vận hành một cách thông suốt", bà Lâm Thị Mai Anh thông tin.

Cũng theo bà Mai Anh, từ 8h sáng cùng ngày, do lượng truy cập vào trang đấu giá trực tuyến tăng cao đột biến, dẫn đến hệ thống kỹ thuật gặp sự cố, khách hàng không truy cập được vào phòng đấu giá biển số.

"Hiện nay, Công ty đang tập trung mọi nguồn lực để khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất, đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng", bà Lâm Thị Mai Anh nói.

Thời gian đấu giá biển số ngày 22/8 của Công ty Đấu giá hợp danh Việt Nam

Liên quan đến các khách hàng đã nộp tiền đặt trước, đại diện Công ty cho biết, sẽ được đảm bảo giữ nguyên quyền lợi khi tham gia đấu giá cuộc đấu giá tiếp theo đúng theo Nghị quyết 73/2022 của Quốc hội về thí điểm đấu giá biển số xe ô tô và Quy chế đấu giá đã ban hành.

Cũng theo bà Mai Anh, thời gian tổ chức lại sẽ được Công ty thông báo tới khách hàng trong thời gian sớm nhất.

Tại buổi thông tin, bà Lâm Thị Mai Anh gửi lời xin lỗi quý khách và sẽ cố gắng hết sức để phục vụ quý khách hàng, đảm bảo tổ chức các cuộc đấu giá thành công, đúng quy định của pháp luật.

Ngay sau khi nói lời xin lỗi, bà Lâm Thị Mai Anh cúi chào và rời khỏi phòng thông tin báo chí.

Theo VietNamNet