Phát huy vai trò cầu nối bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

(ABO) Với vai trò là đại diện và cầu nối giữa người tiêu dùng với các cơ quan nhà nước, doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh…, thời gian qua, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (QLNTD) huyện Gò Công Tây, tỉnh Tiền Giang luôn phối hợp chặt chẽ với các đơn vị, tổ chức đoàn thể, địa phương, triển khai nhiều hoạt động thiết thực, giải quyết các vấn đề phát sinh, ảnh hưởng đến quyền lợi chính đáng của người dân.

GẮN KẾT, BẢO VỆ LỢI ÍCH NGƯỜI DÂN

Hội Bảo vệ QLNTD huyện Gò Công Tây có 231 hội viên. Trong 5 năm qua (2019 - 2024), được sự quan tâm hỗ trợ của Hội Bảo vệ QLNTD tỉnh, sự lãnh đạo, chỉ đạo sâu sát của Huyện ủy, UBND huyện, Hội Bảo vệ QLNTD huyện đã nỗ lực khắc phục khó khăn, phát huy vai trò cầu nối thực hiện tốt các hoạt động bảo vệ QLNTD, giúp đỡ, hỗ trợ hội viên và người tiêu dùng được bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình.

Hội Bảo vệ QLNTD tỉnh Tiền Giang khen thưởng các tập thể và cá nhân có thành tích trong công tác Hội trong 5 năm qua.

 Theo Hội Bảo vệ QLNTD huyện, Ban Chấp hành Hội Bảo vệ QLNTD huyện nhiệm kỳ 2019 - 2024 có 21 thành viên, Ban Thường vụ 5 thành viên, các thành viên trong Ban Chấp hành Hội đa số đều kiêm nhiệm, nhưng với quyết tâm và mong muốn góp một chút công sức cùng chính quyền trong việc bảo vệ quyền lợi chính đáng của người dân nên đã sắp xếp thời gian tích cực tham gia hoạt động Hội.

Hằng năm, Hội chủ động xây dựng chương trình công tác; đồng thời, phối hợp với các ban, ngành, đoàn thể huyện, cơ sở đẩy mạnh công tác tuyên truyền Luật và các văn bản dưới Luật về bảo vệ QLNTD; triển khai tuyên truyền nhiều hoạt động bảo vệ QLNTD, như: Hoạt động hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam (15-3); phổ biến, tuyên truyền pháp luật về bảo vệ QLNTD; tổ chức các lớp tập huấn về nghiệp vụ quản lý nhà nước về bảo vệ QLNTD.

 Hội đã tiếp nhận giải quyết 100% đơn thư khiếu nại của người tiêu dùng, tổ chức hòa giải thành trên 20 vụ việc; các doanh nghiệp, cửa hàng, đại lý đã đổi hàng hóa mới, thu hồi hoặc bồi thường bằng tiền mặt cho người tiêu dùng trên 50 triệu đồng. Qua đó, nhận thức của người tiêu dùng và các doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh có những chuyển biến tích cực về việc tuân thủ pháp luật và bảo vệ QLNTD trước xu thế hội nhập phát triển.

UBND huyện Gò Công Tây khen thưởng cho các tập thể và cá nhân đã có thành tích tiêu biểu trong công tác Hội Bảo vệ QLNTD huyện Gò Công Tây 5 năm qua.

Bên cạnh đó, Hội đã củng cố duy trì hoạt động 14 Tổ hòa giải chợ và 2 Câu lạc bộ (CLB) Nữ tiêu dùng, CLB Nông dân tiêu dùng. Hội thường xuyên phối hợp với Đội Quản lý thị trường huyện giám sát thị trường, kiểm tra các bếp ăn tập thể ở trường học, công ty để ngăn chặn hàng gian, hàng giả, hàng kém chất lượng và phòng, chống ngộ độc thực phẩm.

Hội cũng tăng cường phối hợp với Trung tâm Văn hóa, Thể thao và Truyền thanh huyện phát trên 1.200 lượt phát sóng với trên 290 tin, bài về kiến thức bảo vệ QLNTD…; đa dạng hóa phương thức truyền thông; tạo điều kiện thuận lợi để thực thi hiệu quả các quyền của người tiêu dùng, nhất là với đối tượng người tiêu dùng yếu thế ở khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa. Qua đó, nâng cao nhận thức của người dân, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng tại địa phương, góp phần ổn định trật tự xã hội.

TIẾP TỤC ĐẨY MẠNH TUYÊN TRUYỀN

Theo Hội Bảo vệ QLNTD huyện, thời gian tới, Hội tập trung củng cố và phát triển hội viên. Tổ chức các hình thức sinh hoạt, duy trì hoạt động của Hội và sự gắn bó của hội viên. Đưa hoạt động Hội vào nền nếp, thiết thực, hiệu quả. Tiếp tục nghiên cứu và đưa ra nhiều hình thức có hiệu quả để phổ biến và hướng dẫn người tiêu dùng nhận thức được quyền và trách nhiệm của người tiêu dùng đã ghi trong Pháp lệnh bảo vệ QLNTD và các luật có liên quan đến người tiêu dùng.

Đồng thời, tăng cường triển khai công tác hướng dẫn người tiêu dùng về kỹ năng tiêu dùng, in ấn tài liệu phục vụ cho công tác tuyên truyền tập trung vào một số vấn đề thiết yếu nhất… Tiếp tục phối hợp chặt chẽ với các cơ quan có thẩm quyền, các đoàn thể và tổ chức xã hội thường xuyên kiểm tra, kiểm soát thị trường, chống gian lận thương mại, mua bán hàng giả, hàng cấm, hàng kém chất lượng, hàng không đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng, qua đó góp phần thúc đẩy phát triển sản xuất, kinh doanh.

Mới đây, phát biểu chỉ đạo tại Đại hội đại biểu Hội Bảo vệ QLNTD huyện Gò Công Tây nhiệm kỳ 2024 - 2029, đồng chí Huỳnh Thanh Bình, Phó Bí thư Huyện ủy, Chủ tịch UBND huyện đã ghi nhận và biểu dương những thành tích đóng góp của Hội Bảo vệ QLNTD huyện trong suốt thời gian qua thực sự là địa chỉ tin cậy để người tiêu dùng có thể nhận được sự tư vấn, hỗ trợ và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.

Đoàn kiểm tra liên ngành huyện Gò Công Tây kiểm tra chất lượng hàng hóa và an toàn thực phẩm tại các chợ của huyện.

Đồng thời, đề nghị trong thời gian tới, Hội tiếp tục đoàn kết, nỗ lực phấn đấu, khắc phục khó khăn hoàn thành xuất sắc các nhiệm vụ mà Nghị quyết Đại hội đại biểu Hội Bảo vệ QLNTD huyện Gò Công Tây nhiệm kỳ 2024 - 2029 đã đề ra.

Trong đó, Hội cần tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền vận động nâng cao nhận thức mua bán, sử dụng hàng hóa một cách văn minh, đạo đức kinh doanh nhằm góp phần đẩy lùi hàng giả, hàng kém chất lượng gắn với sản xuất, kinh doanh là ý thức bảo vệ môi trường.

Chủ động, tích cực phối hợp với các cơ quan chức năng, tổ chức chính trị, xã hội, các tổ chức Hội khác tuyên truyền sâu rộng, phổ biến pháp luật, trang bị kiến thức để mọi người thực sự là những nhà tiêu dùng thông thái.

Tích cực hưởng ứng, tham gia Cuộc vận động Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam, tăng cường tham mưu tổ chức các hoạt động kiểm tra các hộ kinh doanh có dấu hiệu bán hàng giả, hàng kém chất lượng. 

Ngoài ra, đồng chí đề nghị các ban, ngành, đoàn thể và chính quyền các cấp tiếp tục quan tâm, tạo điều kiện giúp đỡ, hỗ trợ Hội trong quá trình hoạt động, thực hiện tôn chỉ, mục đích bảo vệ QLNTD của mình.

QUẾ ANH - KIM LAN