Nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh

Những năm qua, Trung tâm Y tế (TTYT) huyện Cai Lậy, tỉnh Tiền Giang, chú trọng nâng cao trình độ chuyên môn, tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ bệnh nhân của nhân viên y tế, tạo niềm tin đối với người dân khi đến khám, chữa bệnh (KCB).

TTYT huyện Cai Lậy có 4 phòng chức năng, 8 khoa chuyên môn, 1 phòng khám đa khoa và 16 trạm y tế xã, thị trấn. Với mục tiêu “nâng cao chất lượng KCB, đáp ứng sự hài lòng của người bệnh”, TTYT huyện đã ứng dụng phần mềm công nghệ thông tin, nâng cấp, cải tiến quy trình tiếp nhận bệnh.

Khám, chữa bệnh tại TTYT huyện Cai Lậy.

Các khoa, phòng được bố trí nhân lực, trang bị đầy đủ các trang thiết bị, thuốc và hóa chất, góp phần chẩn đoán và điều trị chính xác, kịp thời, không để xảy ra sai sót chuyên môn. Cán bộ, nhân viên y tế trung tâm nêu cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ bệnh nhân, thực hiện tốt quy tắc ứng xử, kỹ năng giao tiếp.

Nỗ lực nâng cao chất lượng điều trị tại TTYT huyện Cai Lậy được khẳng định với số lượt bệnh nhân đến KCB tăng dần theo từng năm. Năm 2023, TTYT huyện và trạm y tế 16 xã, thị trấn tiếp nhận, điều trị cho hơn 298.000 lượt bệnh nhân (đạt 129,63% chỉ tiêu giao).

Trong đó, số lượt KCB tại TTYT huyện (cơ sở Bình Phú và cơ sở Phú Cường) hơn 200.000 lượt. Số bệnh nhân nội trú tăng 3,52% so cùng kỳ năm 2022. Trong hoạt động, TTYT huyện Cai Lậy thực hiện đúng quy định của Bộ Y tế về phân tuyến chuyên môn kỹ thuật đối với hệ thống cơ sở KCB, tập trung đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị, đào tạo nguồn nhân lực. Lãnh đạo TTYT chú trọng cải tiến thủ tục hành chính, giảm phiền hà và thời gian chờ đợi cho bệnh nhân.

Bác sĩ Lê Thái Hiệp, Phó Trưởng khoa Khám bệnh - Hồi sức cấp cứu, TTYT huyện Cai Lậy cho biết: “Để phục vụ bệnh nhân ngày càng tốt hơn, mỗi cán bộ, nhân viên y tế chủ động nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, luôn ý thức trách nhiệm trong công việc. Đồng thời, thực hiện đúng quy tắc ứng xử, lắng nghe, tiếp thu ý kiến góp ý của bệnh nhân, chấn chỉnh ngay khi có phản ánh về tinh thần, thái độ phục vụ”.

Đối với công tác y tế dự phòng, TTYT huyện Cai Lậy chủ động triển khai các hoạt động phòng, chống dịch bệnh ngay từ đầu năm. Đồng thời, củng cố mạng lưới giám sát, phát hiện và xử lý dịch bệnh kịp thời, không để lây lan trong cộng đồng.

Năm 2023, địa bàn huyện Cai Lậy không xảy ra ngộ độc thực phẩm, các dịch bệnh như sốt xuất huyết, tay chân miệng… cơ bản được kiểm soát. Công tác truyền thông tư vấn cho phụ nữ trong độ tuổi sinh sản, các chương trình y tế khác như: Phòng, chống lao, bệnh phong, HIV/AIDS, chăm sóc sức khỏe tâm thần tại cộng đồng, tiêm chủng mở rộng... được triển khai kịp thời. 16 xã, thị trấn tiếp tục đạt Bộ tiêu chí quốc gia về y tế xã.

Bác sĩ Lê Văn Chẩn, Phó Giám đốc TTYT huyện Cai Lậy cho biết, được sự quan tâm chỉ đạo của Sở Y tế tỉnh Tiền Giang và Huyện ủy, UBND huyện Cai Lậy, Đảng ủy, Ban Giám đốc TTYT huyện quan tâm chỉ đạo sâu sát và giám sát kịp thời các hoạt động để đạt hiệu quả cao trong công việc. Đơn vị hiện có 313 cán bộ, nhân viên y tế, người lao động thực hiện nhiệm vụ KCB, y tế dự phòng, dân số, kế hoạch hóa gia đình và các dịch vụ y tế khác theo quy định.

Những năm qua, TTYT huyện Cai Lậy xem việc nâng cao chất lượng điều trị là nhiệm vụ trọng tâm. Từ đó, trung tâm chú trọng đào tạo nguồn nhân lực, tăng cường đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của nhân viên y tế. Năm 2023, TTYT huyện đã trang bị hệ thống bốc số tự động để cải tiến quy trình KCB, triển khai thêm các kỹ thuật mới trong y khoa nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ KCB.

TRƯỜNG GIANG