Tăng cường quản lý, nâng cao chất lượng hoạt động xe buýt

UBND tỉnh vừa có văn bản gửi Sở GTVT chỉ đạo việc tăng cường quản lý chất lượng hoạt động xe buýt trên địa bàn tỉnh.

Gần đây, nhiều ý kiến của người dân và chính quyền một số địa phương phản ánh tình trạng một số xe buýt cũ kỹ chạy xả khí thải gây ô nhiễm môi trường; sử dụng còi hơi inh ỏi, bấm còi ở khu vực có biển cấm, lên xuống hành khách không đúng điểm quy định; không nhường xe khác, thắng gấp, rẽ cắt trước đầu xe khác khi dừng lên xuống khách, điều khiển xe vận tốc cao để tranh thủ tài chuyến, tần suất; một số trường hợp nhân viên kém văn minh trong phục vụ hành khách…gây bức xúc trong người dân.

Các doanh nghiệp xe buýt cần có lộ trình thực hiện đổi mới đầu xe, cải tạo nội thất xe, kết cấu xe phải phù hợp, thuận lợi cho hành khách. Ảnh: H.A

Để khắc phục tình trạng trên, UBND tỉnh giao Sở GTVT chủ trì phối hợp với CA tỉnh mời các doanh nghiệp xe buýt trên địa bàn yêu cầu chấn chỉnh ngay tình trạng trên. Đồng thời, tổ chức kiểm tra từng xe, từng doanh nghiệp nếu còn vi phạm thì xử lý đúng quy định pháp luật, xử phạt nặng nếu tiếp tục tái phạm.
Để không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ hành khách, UBND tỉnh cũng giao Sở GTVT yêu cầu và hướng dẫn từng doanh nghiệp phải lập lộ trình thực hiện đổi mới đầu xe, cải tạo nâng cấp nội thất xe,
kết cấu xe phải phù hợp, thuận lợi cho hành khách đi xe (kể cả người tàn tật)… Các doanh nghiệp không thực hiện thì xem xét chọn các doanh nghiệp khác thay thế kinh doanh tuyến xe buýt để đảm bảo quyền lợi hành khách.

Được biết, trên địa bàn tỉnh hiện nay có 12 tuyến xe buýt, trong đó có 7 tuyến nội tỉnh và 5 tuyến liên tỉnh. Các tuyến nội tỉnh đều có lộ trình hoạt động từ trung tâm tỉnh đến trung tâm các huyện, thành phố, thị xã, các khu công nghiệp, khu du lịch và các khu đông dân cư, tạo điều kiện cho người dân đi lại thuận lợi, an toàn, đặc biệt là giảm đáng kể số lượng xe máy lưu thông, góp phần hạn chế, kéo giảm TNGT.

NGUYỄN VĂN VŨ