Tổ cấp phát thuốc BHYT ngoại trú BVĐKTT tỉnh: Tận tụy và trách nhiệm

Bệnh viện Đa khoa trung tâm (ĐKTT) tỉnh hiện bố trí trên 1.100 giường bệnh, mỗi ngày đón nhận hàng ngàn lượt bệnh nhân đến khám và điều trị bệnh cùng khách đến thăm, làm việc, học tập. Trong đó, Tổ cấp phát thuốc bảo hiểm y tế (BHYT) ngoại trú là đơn vị chịu nhiều áp lực, nhưng đã nỗ lực hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ.

Tổ cấp thuốc BHYT chịu nhiều áp lực và thời gian làm việc kéo dài.

Trung bình mỗi ngày bệnh viện có 900 - 1.200 bệnh nhân điều trị nội trú và khoảng 1.800 bệnh nhân điều trị ngoại trú. Với số lượng bệnh nhân đông nên việc kiểm tra toa thuốc, cấp phát thuốc đúng, chính xác và kiểm tra đúng hồ sơ người bệnh là công việc vô cùng vất vả và căng thẳng.

Tổ cấp phát thuốc BHYT ngoại trú của bệnh viện với 13 nhân viên, toàn là nữ. Theo quy định của ngành, quy trình cấp phát thuốc phải trải qua nhiều bước, từ nhận toa thuốc của bệnh nhân, kiểm duyệt toa và thủ tục hành chính đầy đủ theo đúng mẫu Bộ Y tế ban hành; nhập vào hệ thống mạng điện tử để xác nhận toa thuốc và có chế độ ưu tiên cho từng đối tượng; nhận toa và chọn thuốc cấp phát, giao thuốc và đối chiếu tên thuốc, nồng độ, hàm lượng và số lượng theo đúng toa; cho đến đối chiếu về mặt hành chính là đúng người bệnh bằng hình thức so với thẻ BHYT của bệnh nhân trước khi phát thuốc.

Cuối cùng, phiếu lãnh thuốc phải được lưu lại và cuối ngày tổng kết để giao lại cho Phòng Tài chính - Kế toán. Tất cả nhân viên trong tổ đều đóng vai trò quan trọng để tạo nên chuỗi hoàn thiện của quá trình cấp phát thuốc.

Mặc dù số lượng bệnh nhân đến khám bệnh khá đông, nhưng với đội ngũ phát thuốc 13 người (trong đó có 3 nhân viên đang trong thời kỳ thai sản) làm việc có hệ thống, khoa học, phối hợp hiệu quả, nhịp nhàng đã không để bệnh nhân phải chờ đợi lâu.

Ngày làm việc của các thành viên trong tổ bắt đầu từ tờ mờ sáng và kéo dài đến cuối giờ chiều cho đến khi hết bệnh nhân đi lãnh thuốc, do đó nhân viên của tổ luôn đến sớm và về trễ so với các bộ phận khác. Với thời gian biểu và công việc vất vả như vậy, các thành viên trong tổ phải hy sinh thời gian trong việc chăm lo gia đình, chăm lo cho bản thân vì công việc đáng trân trọng là trao thuốc đến tay người bệnh phải luôn bảo đảm đúng, chính xác.

Theo ThS-BS Đỗ Quang Thành, Phó Trưởng phòng Kế hoạch tổng hợp của bệnh viện: “Với tinh thần làm việc tận tụy, phân chia công việc hợp lý, khoa học, trách nhiệm và nghiêm túc của 13 thành viên, Tổ cấp phát thuốc BHYT ngoại trú đã góp phần không nhỏ trong công việc cao quý và tự hào “chăm lo sức khỏe người dân” trong sự phát triển toàn diện, ngày càng vững mạnh của Bệnh viện ĐKTT tỉnh.

Vì lẽ đó, Tổ phát thuốc BHYT ngoại trú luôn nhận được sự tin tưởng và đánh giá cao từ Đảng ủy, Ban Giám đốc Bệnh viện, cán bộ, nhân viên các khoa, phòng trong toàn bệnh viện. Trong xếp loại thi đua hàng năm, tổ luôn luôn đạt danh hiệu tập thể tiên tiến và xuất sắc toàn diện”.

ĐỖ QUANG