Tiền Giang: Điều tra xã hội học, xác định chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước

(ABO) Căn cứ Kế hoạch số 160/KH-UBND ngày 14-5-2024 của Ủy ban nhân dân tỉnh Tiền Giang về xác định chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh Tiền Giang năm 2024, Sở Nội vụ phối hợp với Bưu điện tỉnh tiến hành khảo sát tại 74 đơn vị, bao gồm: 19 đơn vị cấp tỉnh, 55 đơn vị thuộc các huyện, thị xã, thành phố (danh sách kèm theo); thời gian khảo sát từ ngày 1-11-2024 đến hết ngày 20-11-2024; lực lượng khảo sát viên là nhân viên bưu điện.

Để cuộc khảo sát diễn ra đúng kế hoạch, đạt mục tiêu đề ra. Đồng thời, để người dân (đối tượng được chọn khảo sát) hiểu được mục đích, ý nghĩa của việc xác định chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh Tiền Giang năm 2024; qua đó tham gia trả lời phiếu khảo sát được khách quan, phản ánh đúng tình hình thực tế của địa phương, Sở Nội vụ đề nghị một số nội dung sau:

1. Các sở ngành, tỉnh được chọn khảo sát phổ biến, quán triệt Kế hoạch 160/KH-UBND của UBND tỉnh và Công văn này đến cán bộ, công chức, viên chức trong cơ quan, đơn vị và người dân, doanh nghiệp trong danh sách được khảo sát biết và tạo điều kiện thuận lợi cho khảo sát viên tiến hành khảo sát đạt yêu cầu.

2. Ủy ban nhân các huyện, thị xã, thành phố

- Phổ biến, quán triệt Kế hoạch 160/KH-UBND của UBND tỉnh và Công văn này tới tất cả các cán bộ, công chức, viên chức, người hoạt động không chuyên trách tại địa phương được chọn khảo sát (lưu ý quán triệt thật kỹ cho lực lượng công an cơ sở và Trưởng ấp, khu phố).

- Chỉ đạo UBND các xã, phường, thị trấn được chọn khảo sát tăng cường tuyên truyền bằng nhiều hình thức để người dân biết được thông tin về việc khảo sát do Sở Nội vụ tổ chức, nhân viên bưu điện thực hiện; tuyên truyền những mặt tích cực, kết quả đạt được trong công tác cải cách hành chính của địa phương thời gian qua; giao Trưởng ấp, khu phố hoặc Phó Trưởng ấp, khu phố hỗ trợ khảo sát viên (nhân viên bưu điện) liên hệ hộ gia đình trong quá trình khảo sát (lưu ý không can thiệp vào quá trình phát, thu phiếu khảo sát).

3. Đài Phát thanh và Truyền hình Tiền Giang, Báo Ấp Bắc

Tăng cường thông tin về kết quả SIPAS của tỉnh Tiền Giang thời gian quan; thông tin, tuyên truyền Kế hoạch 160/KH-UBND của UBND tỉnh trên các phương tiên thông tin đại chúng, báo đài.

Sở Nội vụ đề nghị các sở, ngành tỉnh có liên quan, Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố, Đài Phát thanh và Truyền hình Tiền Giang, Báo Ấp Bắc quan tâm thực hiện.

Danh sách đơn vị được chọn khảo sát năm 2024.

P.V