Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy Đồng Tháp Nguyễn Hải Trâm kiểm tra tình hình vận hành chính quyền tại phường Trung An

Tại buổi làm việc, đồng chí Lê Quốc Cường, Chủ tịch UBND phường Trung An cho biết, sau 2 ngày vào hoạt động kể từ 1-7, Trung tâm Phục vụ hành chính công đã tiếp nhiều lượt công dân đến liên hệ, trao đổi để thực hiện các thủ tục hành chính; cán bộ của Trung tâm tận tình hướng dẫn người dân nộp hồ sơ vào hệ thống phần mềm Cổng Dịch vụ công quốc gia 7 hồ sơ.

 

Qua 2 ngày vận hành, UBND phường chưa nhận được ý kiến phản ánh, kiến nghị nào liên quan đến việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm. 

 

Bên cạnh đó do trụ sở của Trung tâm đang sửa chữa, tạm thời Trung tâm được bố trí tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND xã Trung An (cũ) nên việc bố trí từng khu chức năng mặc dù đáp ứng nhu cầu hiện tại nhưng chưa đảm bảo đầy đủ các điều kiện theo hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ. Ngoài ra, các máy vi tính, máy scan đang sử dụng được tiếp nhận từ các đơn vị phòng, ban của thành phố Mỹ Tho trước đây, các xã trước đây nên chưa đảm bảo cấu hình chuyên dùng theo quy định.

Đồng chí Nguyễn Hải Trâm thăm hỏi người dân về mức độ hài lòng khi thực hiện dịch vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Trung An.

Sau khi nghe báo cáo, đồng chí Nguyễn Hải Trâm hỏi thêm lãnh đạo xã một số vấn đề như: Trong trường hợp nghẽn đường truyền thì phường sẽ giải quyết hồ sơ cho người dân như thế nào; có người dân nào hẹn lại hôm sau để giải quyết; cơ sở vật chất, nhân lực, điều kiện làm việc có những khó khăn gì...

 

Lãnh đạo địa phương cũng đã trả lời rõ các vấn đề đồng chí Nguyễn Hải Trâm đặt ra và kiến nghị lãnh đạo tỉnh quan tâm tháo gỡ một số khó khăn để địa phương đủ điều kiện phục vụ người dân tốt hơn trong thời gian tới.

Đồng chí Nguyễn Hải Trâm phát biểu tại buổi làm việc với lãnh đạo phường Trung An.

Phát biểu kết luận buổi làm việc, đồng chí Nguyễn Hải Trâm cho biết: “Hôm nay bước vào ngày làm việc thứ 3 vận hành bộ máy chính quyền 2 cấp, sau khi đi kiểm tra thực tế tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường, qua trao đổi trực tiếp với người dân cho thấy, người dân cơ bản hài lòng và cũng chưa nghe phàn nàn gì về việc giải quyết thủ tục hành chính cho người dân. Qua báo cáo của phường cho thấy, đường truyền mạng có khó khăn nhưng xã đã xử lý hồ sơ cho người dân với nhiều giải pháp linh hoạt.

 

Đồng chí Nguyễn Hải Trâm nêu: Thay đổi tổ chức bộ máy là để thích ứng với yêu cầu nhiệm vụ trong giai đoạn mới, muốn thay đổi phương thức hoạt động thì trước tiên phải thay đổi tư duy và phải chuyển từ tư duy hành chính sang tư duy phục vụ, nền hành chính cũng phải chuyển đổi theo yêu cầu đó, gần dân, sát dân và phục vụ nhân dân tốt hơn. Cuộc cách mạng sắp xếp lại bộ máy cũng nhằm cơ cấu lại đội ngũ cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức…Việc chuyển đổi sẽ không tránh khỏi gặp những khó khăn trong giai đoạn đầu nhưng trong “cái khó sẽ ló cái khôn” như ông bà ta dạy, sẽ giúp cán bộ linh hoạt, sáng tạo hơn.

 

Đồng chí cho rằng, bộ máy mới nhưng công việc không mới, cần có sự đoàn kết, sẻ chia và cộng đồng trách nhiệm, cùng nhau phụng sự một mục tiêu chung của quốc gia là làm sao để đời sống người dân ngày càng tốt hơn.

Đồng chí Nguyễn Thành Diệu phát biểu chỉ đạo tại buổi làm việc.

Đồng chí Nguyễn Hải Trâm lưu ý: Trong giai đoạn đầu vận hành bộ máy sẽ có khó khăn, vì vậy trong triển khai thực hiện mỗi đồng chí cần tiếp tục thay đổi tư duy làm việc, vượt qua những khó khăn và không được bỏ trống một lĩnh vực nào; lãnh đạo của phường, từng ngành, lĩnh vực phải phát huy trách nhiệm người đứng đầu, kết nối tập thể lãnh đạo đảm bảo đầy đủ nhân lực, khai thác tốt cơ sở vật chất hiện có, đảm bảo hoạt động thông suốt, khoa học.

 

Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy cũng đề nghị lãnh đạo UBND tỉnh xem xét giải quyết những kiến nghị của phường, nhất là quan tâm xem xét có giải pháp bố trí kỹ sư công nghệ thông tin cho phường, tháo gỡ những khó khăn ngay cho phường liên quan đến vấn đề kỹ thuật, công nghệ, phải lường trước những vấn đề có thể xảy ra để kịp thời xử lý trong quá trình vận hành bộ máy.

 

Đồng thời, đề nghị lãnh đạo phường tập trung chuẩn bị tốt việc tổ chức Đại hội Đảng bộ phường lần thứ nhất sắp tới, trong đó phải đánh giá được thế mạnh của phường, hoạch định được nhiệm vụ, giải pháp phát triển phường trong thời gian tới.

Lãnh đạo phường Trung An phát biểu tại buổi làm việc.

Đối với vấn đề cơ sở vật chất, đồng chí Nguyễn Hải Trâm cho biết thêm, Tỉnh ủy rất quan tâm và chủ động đi khảo sát để nắm tình hình, tạo điều kiện làm việc, phải đảm bảo không lãng phí. Tỉnh sẽ có báo cáo của 102 xã, phường; xem xét đánh giá sát thực trạng và có hỗ trợ nhanh trong thời gian tới. 

 

Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy động viên và tin tưởng cùng với sự đoàn kết, nỗ lực, quyết tâm cao, cộng đồng trách nhiệm của cả hệ thống chính trị phường, Trung An sẽ trở thành một điểm sáng trong bức tranh kinh tế của tỉnh.