Tiền Giang: Trên 86% kiến nghị của người dân, doanh nghiệp được các cấp chủ động giải quyết
(ABO) Để góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân và doanh nghiệp (gọi chung là người dân) của các cấp chính quyền, cải thiện và nâng cao Chỉ số Hiệu quả Quản trị và Hành chính công (PAPI), UBND các huyện, thành phố, thị xã, xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh Tiền Giang đã tổ chức gặp gỡ người dân về các nội dung liên quan Chỉ số PAPI năm 2022.
UBND huyện Tân Phú Đông gặp gỡ người dân xã Phú Tân. Ảnh: Quang Minh |
Theo báo cáo của Sở Nội vụ, tính đến thời điểm hiện tại, đã có 10/11 UBND cấp huyện và 172/172 UBND cấp xã trên địa bàn tỉnh đã tổ chức gặp gỡ người dân về các nội dung liên quan Chỉ số PAPI.
Kết quả đã tổ chức được 376 buổi gặp gỡ (cấp huyện là 20 buổi, cấp xã là 356 buổi) với 21.326 người dân tham dự; ghi nhận được 3.999 ý kiến. Trong đó, các lĩnh vực được người dân quan tâm (chiếm 64% trên tổng số ý kiến) gồm các lĩnh vực: Giao thông 1.041 ý kiến, môi trường 703 ý kiến, y tế 405 ý kiến, thủ tục hành chính 246 ý kiến, đất đai 160 ý kiến.
UBND huyện Tân Phú Đông gặp gỡ người dân xã Phú Tân. Ảnh: Quang Minh |
Đối với phản ánh kiến nghị của người dân, về phía cấp huyện: UBND cấp huyện đã tổ chức 20 buổi gặp gỡ. Tại các buổi gặp gỡ, lãnh đạo UBND các huyện, thị xã, thành phố đã chỉ đạo 421 ý kiến. Trong đó có 343 ý kiến chỉ đạo giải quyết tại chỗ (chiếm 81,5%), 72 ý kiến chỉ đạo ngành, địa phương thực hiện (chiếm 17,1%) và 6 kiến nghị giải quyết theo thẩm quyền (chiếm 1,4%).
Các địa phương đã triển khai thực hiện theo các ý kiến chỉ đạo của lãnh đạo UBND cấp huyện. Kết quả đến nay đã thực hiện 369/421 ý kiến (chiếm 87,6%), đang thực hiện và chưa thực hiện 52/421 ý kiến (chiếm 12,4%).
|
|
UBND huyện Chợ Gạo gặp gỡ, đối thoại với người dân. Ảnh: N.X |
Về phía cấp xã, UBND cấp xã đã tổ chức 356 buổi gặp gỡ. Tại các buổi gặp gỡ, lãnh đạo UBND các xã, phường, thị trấn đã chỉ đạo 3.578 ý kiến. Trong đó có 2.835 ý kiến chỉ đạo giải quyết tại chỗ (chiếm 79,2%), 443 ý kiến chỉ đạo ngành, địa phương thực hiện (chiếm 12,4%) và 300 kiến nghị giải quyết theo thẩm quyền (chiếm 8,4%).
Các địa phương đã triển khai thực hiện theo các ý kiến chỉ đạo của lãnh đạo UBND cấp xã. Kết quả đến nay đã thực hiện 3.085/3.578 ý kiến (chiếm 86,2%), đang thực hiện và chưa thực hiện 493/3.578 ý kiến (chiếm 13,8%).
Người dân huyện Chợ Gạo phát biểu ý kiến. Ảnh: N.X |
Công tác tổ chức các buổi gặp gỡ được các địa phương thực hiện khá tốt, bài bản; thu hút được sự quan tâm, tham gia của đông đảo người dân, qua đó ghi nhận được nhiều ý kiến đóng góp, kiến nghị chính đáng, giúp chính quyền cơ sở cải thiện hơn nữa công tác quản trị, hành chính công tại địa phương, nâng cao sự hài lòng của người dân.
Các địa phương đã chủ động giải quyết các kiến nghị của người dân tại các buổi gặp gỡ trên địa bàn (đến nay đã có 86,3% ý kiến chỉ đạo đã được giải quyết). Đồng thời, số lượng chỉ đạo giải quyết tại chỗ đạt tỷ lệ khá cao (gần 80%).
P.V
.