Huyện Cai Lậy: Đẩy mạnh cải cách hành chính hướng đến sự hài lòng của người dân

Từ đầu năm 2024 đến nay, huyện Cai Lậy, tỉnh Tiền Giang tiếp tục quán triệt thực hiện nghiêm chuyên đề thi đua “Đẩy mạnh cải cách hành chính”. Trong đó, huyện quan tâm tạo đột phá trong cải cách hành chính và chú trọng khâu đào tạo, nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ nhân dân trong đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức.

Là đội ngũ trực tiếp tiếp xúc với người dân, tổ chức, doanh nghiệp, mỗi cán bộ, công chức, viên chức thực hiện nhiệm vụ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả luôn có thái độ niềm nở, tận tình hướng dẫn người dân để rút ngắn thời gian trong giải quyết công việc, tạo sự hài lòng trong nhân dân. Đồng thời, huyện Cai Lậy cũng tích cực đổi mới phương thức lãnh đạo, chỉ đạo điều hành thực hiện cải cách hành chính, đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu, nhiệm vụ cải cách hành chính đã đề ra trong năm. Ngoài ra, huyện thường xuyên theo dõi, đánh giá, quán triệt thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính để kịp thời phát hiện và chỉ đạo xử lý những hạn chế, vướng mắc trong quá trình triển khai.

Công chức xã Hiệp Đức tận tình hướng dẫn thủ tục cần thiết cho người dân.

Bà Trương Thị Thanh Hồng (xã Hiệp Đức) cho biết: “Chúng tôi khi đến làm giấy tờ ở UBND xã Hiệp Đức đều được cán bộ, công chức ở đây hướng dẫn, giải đáp rất nhiệt tình với thái độ ân cần. Tôi thấy các thủ tục hành chính hiện nay cũng được tinh gọn hơn, thời gian giải quyết cũng nhanh hơn trước nên rất hài lòng”.

Song song đó, nhằm xây dựng chính quyền trong sạch vững mạnh, phục vụ nhân dân, huyện Cai Lậy đẩy mạnh các giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị và hành chính công (PAPI); siết chặt kỷ luật, kỷ cương công việc, chú trọng việc xây dựng, ban hành văn bản quy phạm pháp luật đúng quy trình và đảm bảo chất lượng, tiến độ theo quy định. Từ đó, công tác cải cách hành chính đi vào nền nếp để thu hút nguồn lực, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế.

Ông Hồ Văn Lo (xã Phú Nhuận) cho biết: “Được trực tiếp gặp gỡ và đối thoại với lãnh đạo của huyện, xã, chúng tôi có điều kiện thuận lợi để trình bày những băn khoăn, trăn trở của mình về các vấn đề mà người dân quan tâm như về cải cách hành chính, an ninh trật tự, vệ sinh môi trường. Chúng tôi rất phấn khởi khi các ý kiến đều được ghi nhận và giải đáp thỏa đáng”.

Năm 2024 là năm có ý nghĩa then chốt trong thực hiện Nghị quyết Đại hội Đảng bộ huyện Cai Lậy nhiệm kỳ 2020 - 2025, do vậy, huyện Cai Lậy sẽ tập trung đẩy mạnh cải cách hành chính, thực hiện Đề án 06 của Chính phủ; cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh, thu hút đầu tư, tạo động lực để kinh tế - xã hội phát triển. Đồng thời, khai thác hiệu quả ứng dụng công nghệ thông tin, đẩy mạnh chuyển đổi số, nhằm tạo chuyển biến tích cực trong nhận thức, hành động của các ngành, các cấp trên địa bàn, hướng tới tạo thuận lợi nhất cho người dân và doanh nghiệp cùng chung sức đưa huyện Cai Lậy ngày càng phát triển.

HỒNG LINH