Các giao dịch rút tiền tại máy ATM bằng thẻ vật lý tạm thời vẫn được thực hiện sau ngày 1-1-2025 nếu khách hàng chưa xác thực sinh trắc học

(ABO) Ngày 28-6-2024, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước (NHNN) đã ban hành Thông tư số 18/2024/TT-NHNN quy định về hoạt động thẻ ngân hàng (Thông tư 18), trong đó quy định về phát hành thẻ bằng phương tiện điện tử.

Theo đó, kể từ ngày 1-1-2025, thẻ chỉ được sử dụng để thực hiện giao dịch thẻ bằng phương tiện điện tử khi đã hoàn thành việc đối chiếu đảm bảo khớp đúng giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học của chủ thẻ (khoản 6, Điều 16); tổ chức phát hành thẻ phải theo dõi thời hạn hiệu lực giấy tờ tùy thân, giấy tờ chứng minh thời hạn cư trú tại Việt Nam, thông báo cho khách hàng tối thiểu 30 ngày trước ngày hết hiệu lực để yêu cầu khách hàng cập nhật, bổ sung; tạm ngừng giao dịch thẻ với các trường hợp giấy tờ tuỳ thân, giấy tờ chứng minh thời hạn cư trú tại Việt Nam của khách hàng hết hiệu lực (Điều 17).

Đây là những quy định đối với các giao dịch thẻ trên kênh trực tuyến (online), đối với các giao dịch rút tiền tại máy ATM bằng thẻ vật lý tạm thời vẫn được thực hiện sau ngày 1-1-2025 nếu khách hàng chưa xác thực sinh trắc học. Tuy nhiên, ngân hàng vẫn khuyến khích khách hàng cập nhật thông tin sinh trắc học để có thể thực hiện đầy đủ các giao dịch và đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin.

Cùng ngày 28-6-2024, Thống đốc NHNN đã ban hành Thông tư số 17/2024/TT-NHNN quy định việc mở và sử dụng tài khoản thanh toán tại tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán (Thông tư 17). Quy định tại điểm c, khoản 5, Điều 17 Thông tư 17 áp dụng đối với tài khoản thanh toán của cá nhân có hiệu lực thi hành từ ngày 1-1-2025; áp dụng đối với khách hàng là tổ chức có hiệu lực thi hành từ ngày 1-7-2025.

Cụ thể, khách hàng chỉ được thực hiện rút tiền, giao dịch thanh toán bằng phương tiện điện tử trên tài khoản thanh toán khi đã hoàn thành việc đối chiếu khớp đúng giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học của chủ tài khoản hoặc người đại diện (đối với khách hàng cá nhân) hoặc người đại diện hợp pháp (đối với khách hàng tổ chức).

Ngoài ra, ngày 17-7-2024, Thống đốc NHNN đã ban hành Thông tư số 40/2024/TT-NHNN quy định về hoạt động cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán (Thông tư 40), trong đó quy định mở ví điện tử bằng phương tiện điện tử (Điều 22) có hiệu lực từ ngày 1-10-2024, theo đó, cá nhân đăng ký mở ví điện tử qua kênh online phải thực hiện xác thực sinh trắc học theo quy định.

Các quy định nêu trên nhằm kiểm tra xác minh thông tin chủ tài khoản thanh toán/chủ thẻ, người đại diện của chủ tài khoản thanh toán (đối với khách hàng cá nhân), người đại diện hợp pháp của chủ tài khoản thanh toán (đối với khách hàng tổ chức) bảo đảm “chính chủ”.

Qua đó, góp phần hạn chế việc sử dụng giấy tờ giả mạo để mở tài khoản thanh toán/phát hành thẻ phục vụ cho mục đích giao dịch gian lận, lừa đảo vi phạm pháp luật; phòng ngừa những vụ việc cho thuê, mượn, mua, bán tài khoản thanh toán, ví điện sử dụng cho mục đích bất hợp pháp. Đây được coi là những "lá chắn" bảo mật, không chỉ góp phần thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động ngân hàng mà còn tăng cường bảo mật, bảo đảm tính chính xác thông tin của khách hàng.

Hiện nay, các ngân hàng thương mại và tổ chức trung gian thanh toán đang rất tích cực trong ứng dụng công nghệ, đồng thời áp dụng nhiều chính sách ưu đãi tặng quà, trúng thưởng và mở thêm nhiều kênh hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin dữ liệu sinh trắc học; gửi thông báo nhắc nhở khách hàng cập nhật giấy tờ và dữ liệu trên ứng dụng điện tử của ngân hàng.

Theo đó, để cài đặt sinh trắc học, người dân cần chuẩn bị thẻ căn cước công dân (hoặc căn cước) gắn chip và truy cập tính năng “Cài đặt sinh trắc học” trên ứng dụng ngân hàng điện tử mà mình mở tài khoản thanh toán để thực hiện cài đặt theo các bước hướng dẫn hoặc đến trực tiếp tại các điểm giao dịch để được hướng dẫn.

PV