Cảnh báo mạo danh số Tổng đài tư vấn và chăm sóc khách hàng của cơ quan BHXH các cấp

(ABO) Hiện nay, qua rà soát cho thấy, trên trang Google Map (https://www.google.com/maps), phần thông tin Tổng đài liên hệ của Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam, một số BHXH tỉnh, thành phố (như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Hải Dương, Ninh Bình...) và BHXH một số huyện, thị xã trong tỉnh Tiền Giang bị đối tượng mạo danh chỉnh sửa, không chính xác. Các Tổng đài này đều có chung đầu số 1900.9966.xx và thu tiền cước điện thoại với giá cao.

Số mạo danh Tổng đài liên hệ của BHXH huyện, thành phố, thị xã.

Để phòng tránh các hình thức giả mạo, lừa đảo, ngành BHXH Việt Nam đặc biệt lưu ý đến các đơn vị và người tham gia như sau:

Ngành BHXH Việt Nam chỉ có 1 số Tổng đài tư vấn và chăm sóc khách hàng là 1900.9068 với giá cước 1.000 đồng/phút (cước phí này được trả cho nhà mạng cung cấp dịch vụ Tổng đài). Việc đối tượng cố ý chỉnh sửa làm sai lệch số Tổng đài liên hệ của một số cơ quan BHXH nhằm lừa người dân, đơn vị có nhu cầu tư vấn chính sách, liên hệ giải quyết công việc gọi đến để thu tiền cước điện thoại với giá cao. Hành vi này không chỉ lừa đảo tiền của người dân, đơn vị, mà còn tiềm ẩn các nguy cơ khác trong tư vấn, hướng dẫn, giải quyết các chế độ, chính sách BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN); làm mất uy tín của ngành BHXH Việt Nam và giảm sút niềm tin của nhân dân đối với các cơ quan nhà nước.

Trước hành vi lừa đảo nêu trên, BHXH tỉnh Tiền Giang khuyến cáo người dân, người lao động, các đơn vị, tổ chức cần nâng cao cảnh giác tránh bị kẻ xấu lợi dụng; đồng thời, ngành BHXH Việt Nam cũng phối hợp với các cơ quan liên quan để kịp thời xử lý, ngăn chặn các thông tin sai lệch trên môi trường mạng, tránh làm ảnh hưởng đến quyền, lợi ích hợp pháp và niềm tin của người dân, người lao động.

Hiện nay, BHXH Việt Nam, BHXH tỉnh Tiền Giang chỉ cung cấp thông tin chính thức về chính sách BHXH, BHYT, BHTN và các dịch vụ tư vấn, hỗ trợ người tham gia qua các kênh sau:

1. Cổng Thông tin điện  tử BHXH Việt Nam: https://baohiemxahoi.gov.vn/

Cổng Thông tin điện tử BHXH tỉnh Tiền Giang: https://tiengiang.baohiemxahoi.gov.vn/;

2. Tạp chí BHXH: https://tapchibaohiemxahoi.gov.vn/
 

3. Nền tảng mạng xã hội BHXH Việt Nam, BHXH tỉnh Tiền Giang:

- Zalo OA BHXH Việt Nam

- Zalo OA BHXH tỉnh Tiền Giang

- Fanpage Facebook BHXH Việt Nam  tại địa chỉ: https://www.facebook.com/baohiemxahoi.gov.vn

- Fanpage Facebook BHXH tỉnh Tiền giang tại địa chỉ: https://www.facebook.com/bhxhtinhtiengiang.gov.vn

4. Ứng dụng VssID-BHXH số:

5. Tổng đài chăm sóc khách hàng BHXH Việt Nam: Hotline 1900.9068